業務プロセスの精度を上げる自身でのユーザ体験

業務プロセスの精度を上げる自身でのユーザ体験
先日、リコール部品入荷の案内ハガキが届きました。話題になったエアバッグをようやく交換してきます。 コンサルティング業務に限らずクライアントの視点に立って、ユーザの気持ちになってということがよく言われます。私は、この「相手...

中学受験12月に親がやっておきたい準備

中学受験12月に親がやっておきたい準備
中学受験が近づいてきました。 都内の試験日は2月1日からだいたい5日ぐらいまでです。 日程は午前、午後とあり、6,7校を出願することになります。 本記事では、親が12月に実施する準備事項を紹介します。

プロジェクトの火消しに役立つ俯瞰図まとめ

プロジェクトの火消しに役立つ俯瞰図まとめ
昨日の記事で紹介した日経SYSTEMSの記事にプロジェクトで出火した時にプロジェクト・マネージャーがとるべき12の対策が紹介されています。 本記事では12の中で最重要とされる「大局を見る俯瞰図の作成」について、どのような...

【記事紹介】プロジェクトの火消し術

【記事紹介】プロジェクトの火消し術
私は数々のトラブルプロジェクトに関わってきました。 トラブルと聞いて何を思い浮かべますか? 大幅なスケジュール遅延 深夜残業や休日出勤の定常化 リカバリのための増員・コスト超過 サービスインの延期 本番稼働後の障害発生

プレスリリースをFacebookに告知した時の心境

プレスリリースをFacebookに告知した時の心境
昨日、自身のFacebookで出版を報告しました。かなりご無沙汰している方も含め多くの方にいいねを頂き、報われる思いでした。早速予約注文頂いたコメントや、個別に連絡も頂き、嬉しい思いで満たされております(当時の大PMから...