学校でも取り入れられるティール組織(5分読書#33)

学校でも取り入れられるティール組織(5分読書#33)
こんにちは、うさぼう(@usabo_tweet)です。 規模にも業種にもよらずティール組織の自主経営というのは見られるようですが、自主経営の対極にありそうな学校組織でも実例があるようです。それがベルリンの学校組織ESBZ...

肝心なのはサービスの利用しやすさ(5分読書#32)

肝心なのはサービスの利用しやすさ(5分読書#32)
こんにちは、うさぼう(@usabo_tweet)です。 本記事では、「コトラーのプロフェッショナル・サービス・マーケティング」における12のキーポイントの8つめである「肝心なのはサービスの利用しやすさ」を読んでいました。

商品とサービスの価格設定での違い(5分読書#30)

商品とサービスの価格設定での違い(5分読書#30)
こんにちは、うさぼう(@usabo_tweet)です。 本記事では、「コトラーのプロフェッショナル・サービス・マーケティング」における12のキーポイントの7つめである「成功へと導く価格設定」を紹介します。 会計士、弁護士...

北風ではなく太陽型のティール組織(5分読書#25)

北風ではなく太陽型のティール組織(5分読書#25)
こんにちは、うさぼう(@usabo_tweet)です。 ティール組織では、組織階層や管理スタッフが徹底的に少なくなっており、かわりに相互信頼による統制が効いています。 この話を読んだときに思い出したのが北風と太陽の話でし...

とっちらかった頭の整理 (5分読書#23)

とっちらかった頭の整理 (5分読書#23)
こんにちは、うさぼう(@usabo_tweet)です。 今日はティール組織の自主経営が実践されている例として、フランスの金属部品メーカーFAVIの事例を読んでいたのですが、本に書いてある内容を抜粋したり要約するのに不満を...

サービスの品質を測る5つの指標(5分読書#18)

サービスの品質を測る5つの指標(5分読書#18)
こんにちは、うさぼう(@usabo_tweet)です。 クライアントの問題解決を売りにするプロフェッショナル・サービスにとって品質は命です。 その専門性をもってクライアントに感謝してもらう機会がある一方、サービスの競争も...