マーケティング 元外資系コンサルのガラクタ箱

肝心なのはサービスの利用しやすさ(5分読書#32)

肝心なのはサービスの利用しやすさ(5分読書#32)
こんにちは、うさぼう(@usabo_tweet)です。 本記事では、「コトラーのプロフェッショナル・サービス・マーケティング」における12のキーポイントの8つめである「肝心なのはサービスの利用しやすさ」を読んでいました。

商品とサービスの価格設定での違い(5分読書#30)

商品とサービスの価格設定での違い(5分読書#30)
こんにちは、うさぼう(@usabo_tweet)です。 本記事では、「コトラーのプロフェッショナル・サービス・マーケティング」における12のキーポイントの7つめである「成功へと導く価格設定」を紹介します。 会計士、弁護士...

サービスの品質を測る5つの指標(5分読書#18)

サービスの品質を測る5つの指標(5分読書#18)
こんにちは、うさぼう(@usabo_tweet)です。 クライアントの問題解決を売りにするプロフェッショナル・サービスにとって品質は命です。 その専門性をもってクライアントに感謝してもらう機会がある一方、サービスの競争も...

マーケティングの基礎(プロセスの全体像)

マーケティングの基礎(プロセスの全体像)
マーケティングについてお問合せを頂きました。NPO法人を支援されている方から、見えない商品(体験とか)や生活必需品ではない商品を売り込むためのヒントがあれば、とのことです。 しかしマーケティングについてはあまりご存じない...