IT・システム

Salesforceの基本機能について解説する(その1)

Salesforceの基本機能について解説する(その1)
受発注の管理や在庫管理にSAPを導入している企業が多いように、CRM(顧客情報管理)にSalesforceを導入している企業は多くあります。 ひと昔前には、Oracle社のSiebelというパッケージ製品(Oracleが...

営業管理業務の改善提案を考えるためのステップ

営業管理業務の改善提案を考えるためのステップ
営業管理の仕事は定常的に続き、終わりはありません。 なのでいざ課題をまとめようとしてもどこから始めればいいのかわからなくなるかもしれません。 本記事では、営業管理業務にありがちな事例を交えながら、改善提案に向けて問題を整...

顧客マスタ管理は顧客戦略を実現する第一歩

顧客マスタ管理は顧客戦略を実現する第一歩
仕事で顧客マスタのメンテナンスをしました。 このメンテナンスを行うことで顧客のグループ企業の情報を適切に取得することができるようになります。 逆を言えば元のままだと情報の取り漏れが発生する状態だったということです。 書き...

CRMアプリのユーザートレーニングで知りたいポイント

CRMアプリのユーザートレーニングで知りたいポイント
SiebelというCRMパッケージを数多く導入してきました。今回、ユーザ目線でCRMアプリに触れることができたのでその感想を共有します。 説明を聞きながら以下のようなことを考えていました。 現行と比べて何が変わるのか? ...

インターフェース単体テスト方針サンプル

インターフェース単体テスト方針サンプル
バッチインターフェースのプログラムは外部システムとの送受信も特徴ですが、根幹となるのは大量件数のデータをバッチ処理する点です。 経験があればテストケースを抽出するのは難しくありませんが、開発経験がなかったり画面機能を担当...

インターフェース経験のたなおろし

インターフェース経験のたなおろし
私がインターフェース領域を担当したのは働き始めてから5年が経った頃でした。メインはデータ移行担当だったものの、新システムのデータモデルが固まるまでは先に進められないことからインターフェースチームを手伝うことになりました。...

インターフェース共通機能サンプル

インターフェース共通機能サンプル
よく使う機能を汎用化して共通利用するのはプログラミングの基本です。開発や保守の工数も減りますし、類似機能を複数持つことによるバグも防げます。 とはいえ私は初めて共通機能を設計したときに、どんな機能を切り出せばいいのか最初...

営業戦略策定12のステップは戦略評価や振り返りに使える

営業戦略策定12のステップは戦略評価や振り返りに使える
営業戦略策定に携わる方の教科書としてお勧めします。営業戦略を考えるためのフレームワークとサンプルが紹介されています。 営業戦略策定12のステップ 環境分析 1環境分析 2市場分析 3業界分析 4チャネル分析 5実績分析 ...

強い営業組織を作るための5つのマネジメント

強い営業組織を作るための5つのマネジメント
SFA(Sales Force Automation)は営業活動を支えるツールです。 SFAという言葉にはなじみがなくても、セールスフォースドットコムのテレビCMならご覧になった方もいるのではないでしょうか。 ▼Sale...

インターフェース編集仕様まとめ

インターフェース編集仕様まとめ
インターフェース仕様書サンプルで触れた”編集仕様”に出てくるものをリストアップしました。要件定義や設計にお役立てください。 (おすすめ)最初は一律文字列型でとりこむ 最初に、インターフェースプログ...

バッチインターフェース設計の概要

バッチインターフェース設計の概要
スクラッチ開発からパッケージソフト、クラウドサービスと企業内システムの主流は変われど、変わらず残り続けるのが他システムとのインターフェースです。 そして、どこまでリアルタイム連携が主流になっても残るのが、バッチインターフ...

プレスリリースをFacebookに告知した時の心境

プレスリリースをFacebookに告知した時の心境
昨日、自身のFacebookで出版を報告しました。かなりご無沙汰している方も含め多くの方にいいねを頂き、報われる思いでした。早速予約注文頂いたコメントや、個別に連絡も頂き、嬉しい思いで満たされております(当時の大PMから...

パフォーマンスチューニング初歩の初歩

パフォーマンスチューニング初歩の初歩
以下のような記事を拝見しました。Oracleデータベースの6つの表アクセス方式の速度が比較されています。 私が移行やインターフェースののプログラムを構築する際に気をつけていたのは、最低限、テーブルフルスキャンを回避するこ...

インターフェース仕様書サンプル

インターフェース仕様書サンプル
先の記事「インターフェース仕様書の読み方」で紹介した、処理概要、レイアウト定義、編集仕様のフォーマットやサンプルを紹介します。 関連記事:【まとめ】インターフェースの仕事がわかる。解説シリーズ記事の構成