キックオフと同時に固めるべきもの

キックオフと同時に固めるべきもの
プロジェクトが開始したらいよいよプロジェクトタスクを実行していきます。検討を行い、成果物を作成します。そのため議論の方向性や想定される結論はどんどん変わっていきます。 しかし当初目標や進め方を際限なく変えていてはプロジェ...

JR新横浜駅乗り換えの混雑を避ける方法

JR新横浜駅乗り換えの混雑を避ける方法
関西方面に新幹線で出張する時は、東横線で菊名駅まで行き、JR横浜線で菊名から新横浜駅のひと区間だけ乗っています。 この乗り換えがなくなり、一本で行けるようになるといいなと思います。 と言ったところですぐには変わらないので...

個人宅配課題の解決策

個人宅配課題の解決策
アマゾンの遅配問題がテレビで取り上げられていました。 お急ぎ便で注文した商品が何日経っても届かず、配送状況を確認すると「不在のため持ち帰り」というステータスになっていたそうです。 よくよく確認すると「宅配業者さん都合で届...

件数と項目数を見積もることってほんと大事

件数と項目数を見積もることってほんと大事
若い頃から工数を多めに積んだりして自分の身を守ることが本当に苦手でした。でも積んだ工数を提供するのは全て自分というわけにはいきません。過小見積もりはそのままメンバーの首をしめることになってしまいます。 本記事では、データ...

データ移行を乗り切るための服装

データ移行を乗り切るための服装
データ移行チームは深夜や休日を含めた不規則で長時間の作業を伴います。ミーティングで格好良くプレゼンを決めるのではなく、いかなる不測の事態にも動じずデータを移行することが求められます。 本記事では、データ移行に適した服装を...

写真をリサイズせずに解像度を下げる方法

写真をリサイズせずに解像度を下げる方法
サイズは指定されたピクセルのままで、解像度を下げる方法を紹介します。 社用PCにフリーソフト導入が禁止されていたり、ウェブサービスに写真をアップロードするのに抵抗がある方も大丈夫です。 Microsoftパワーポイントと...

私とデータ移行について

私とデータ移行について
私は2001年に新卒でコンサルティングファームに入社しました。2か月日本で研修を受けた後、アメリカで2か月間Javaの研修を受けました。本来は世界各国のNew Graduateが集まり交流するネットワーキングも行われるの...

データ移行と引っ越しのアナロジー2

データ移行と引っ越しのアナロジー2
データ移行と引っ越しのアナロジー続きです。 ▼前記事はこちら データ移行と引っ越しのアナロジー ダンボールに書いてあるラベルだけで中身を断定するのは危険です。混在している可能性があるからです。最初は書籍だけ入ってたとして...

データ移行と引っ越しのアナロジー

データ移行と引っ越しのアナロジー
引っ越しをしたことがあればデータ移行の作業をイメージしやすいです。 まずは引っ越し元があって引っ越し先があります。 引っ越し元のあらゆるものを、捨てる物と持っていく物に分けます。 あらゆるものが現行システムのデータ一覧で...

データ移行で苦労する人を一人でも減らしたい

データ移行で苦労する人を一人でも減らしたい
本シリーズ記事を読んでいただきまして、ありがとうございます。このシリーズは「データ移行」というシステム導入のいちタスクに関するものです。 データ移行とはその名の通り、データを移行する作業です。新システム導入に際して現在稼...

コールセンター改革の参考になる1冊

コールセンター改革の参考になる1冊
2006年の本ですが、構造化して書かれている本なので時代を超えて参考になります。経営における顧客接点としてのコールセンターの位置づけ、設計や運用評価のポイントなどを未経験の方でもわかりやすく理解することができます。 経営...

チェンジマネジメントを知るのに参考になる1冊

チェンジマネジメントを知るのに参考になる1冊
チェンマネってトレーニングと何が違うの?って方にお勧めの本です。人がルールを守れない3つの理由に着目し、コミュニケーション、教育、サポートを通じていかに変革を実現し定着させていくかわかりやすく解説されています。 ルールが...

データ移行体制に関わる人たち

データ移行体制に関わる人たち
データ移行で失敗したくない思いは誰もが同じです。しかし適切なタイミングで巻き込むことができず苦しんだ経験はないでしょうか。 本記事ではそれぞれの特徴を示し、頼るべきポイントを紹介します。