受発注の管理や在庫管理にSAPを導入している企業が多いように、CRM（顧客情報管理）にSalesforceを導入している企業は多くあります。 ひと昔前には、Oracle社のSiebelというパッケージ製品（Oracleが … 続きを読む Salesforceの基本機能について解説する（その1）